Первый на сети железных дорог России Единый клиентский центр открылся в Иркутске. В нем аккумулированы все транспортно-логистические услуги, связанные с перевозкой грузов, а также страхование, погрузка и выгрузка, таможенно-брокерские и складские операции, перевозка в контейнерах.
Пресс-служба Восточно-Сибирской железной дороги отмечает, что Единый клиентский центр особенно удобен для малого и среднего бизнеса, так как позволяет, находясь в Иркутске, оформить груз, расположенный как в одном месте, так и на нескольких станциях магистрали и отправить его к любому месту назначения.
Если проект докажет свою эффективность, то подобные центры будут созданы на других крупных узлах ВСЖД — в Улан-Удэ, Северобайкальске, Тайшете и Братске.
В Иркутске центр располагается по адресу: ул. Карла Маркса, 7в.